GDPR privacy dati

GDPR, privacy e protezione dei dati: come orientarsi?

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Del GDPR abbiamo sicuramente sentito parlare, ma sappiamo veramente in cosa consiste e se (ed eventualmente come) questo argomento ci riguarda? GDPR…Privacy…Trattamento dati…Aiuto!!! Il trattamento dei dati personali e la loro tutela sono argomenti importantissimi e sicuramente assai complessi. Siamo ben consapevoli dell’importanza di proteggere determinate informazioni. Informazioni che non dovrebbero essere utilizzate (né tanto…    [LEGGI TUTTO]

concorrenza strategia opportunità

La concorrenza: nemico da combattere oppure opportunità da cogliere?

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La concorrenza è il confronto tra persone che cercano di prevalere l’una sull’altra. In senso più strettamente commerciale è una gara fra produttori o commercianti per produrre o vendere in maggiore quantità. Che sia in ambito privato o professionale, sembrerebbe proprio una guerra! Questo è forse il primo aspetto che vediamo e che spesso suscita…    [LEGGI TUTTO]

produttività gestione del tempo eat that frog

La produttività come chiave del successo: il metodo “Eat that frog!”

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La produttività è “…il rapporto tra la quantità di output e la media ponderata degli input utilizzati nel processo di produzione…”. Più semplicemente, essere produttivi significa ottenere il maggior risultato con il minore sforzo possibile. È possibile sviluppare questa capacità? Domanda retorica…certo che si! Eat that frog! Brian Tracy è un motivatore di fama mondiale, con…    [LEGGI TUTTO]

dominio estensione web scelta

La scelta del nome di dominio di un sito: passaporto per il successo?

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Il nome di dominio di un sito Internet è di fatto la sua carta di identità. Anzi, il suo passaporto…verso il successo! Come tale è evidente che svolga un ruolo fondamentale affinché il sito possa essere trovato dagli utenti durante una ricerca e possa esserne immediatamente riconosciuto il contenuto. Ecco perché è così importante scegliere…    [LEGGI TUTTO]

sicurezza cybersecurity protezione delegando assistente virtuale problem solver

Sicurezza dei dati: pillole di cybersecurity per non addetti ai lavori.

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La sicurezza informatica (o cybersecurity) è “…l’insieme dei mezzi, delle tecnologie e delle procedure tesi alla protezione dei nostri dati…”. Nella nostra quotidianità la gestione dei dati avviene ormai quasi esclusivamente per via telematica. Applicazioni per gli acquisti, per la banca, per la gestione di email, messaggi, fatture. Alzi la mano chi non usa quotidianamente…    [LEGGI TUTTO]

incontro conversazione meeting

L’incontro di lavoro: i dettagli che possono determinarne il successo.

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Un incontro di lavoro è sempre un’occasione di scambio e crescita, un momento ricco di opportunità per tutte le parti coinvolte…purché sappiamo gestirlo al meglio ed evitare errori. Le regole di base dell’incontro. Per tutti i rapporti professionali vale innanzi tutto la business etiquette, cioè quell’insieme di raccomandazioni e consuetudini preferibilmente applicabili nei rapporti di…    [LEGGI TUTTO]

business etiquette galateo affari

Business etiquette: le regole da rispettare per fare affari con stile.

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Un comportamento educato e civile dovrebbe essere scontato, nella vita di tutti i giorni così come negli affari. Purtroppo non sempre è così. La business etiquette impone determinati comportamenti, sia con interlocutori della nostra stessa nazionalità sia in ambito internazionale…ma li conosciamo davvero? Ecco quindi alcune semplici regole che dovremmo sempre rispettare, se non vogliamo…    [LEGGI TUTTO]

riunione meeting online

La riunione: uno strumento di lavoro da usare bene e con moderazione.

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La riunione di lavoro ci permette di confrontarci con clienti, fornitori e collaboratori. È lo scenario ideale per esprimere le nostre idee e per riceverne in cambio altre. Ed è ovviamente l’occasione perfetta per conoscere di persona (anche se solo virtualmente) i nostri interlocutori. Uno strumento, quindi, fondamentale per il nostro lavoro. Come tutti gli…    [LEGGI TUTTO]

chiamata di lavoro telefonata efficace

La telefonata di lavoro: consigli pratici per una chiamata efficace.

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La telefonata è uno strumento di lavoro prezioso. Come tutti gli strumenti dobbiamo però saperlo utilizzare al meglio, perché diventi un nostro alleato e non un ostacolo alla nostra attività. I fondamentali. Innanzi tutto occorre una precisazione: ci sono regole di base che è assolutamente necessario rispettare sia che riceviamo, sia che facciamo una telefonata.…    [LEGGI TUTTO]

cliente customer delight eccedere aspettative

Il cliente: dalla soddisfazione di un bisogno alla customer delight.

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Il cliente al centro. È ovvio che il cliente è il centro della nostra attività e che senza di lui la nostra attività non avrebbe motivo di esistere. Ed è altrettanto ovvio che il processo di vendita si realizza trovando i clienti e convincendoli ad acquistare i nostri prodotti o servizi. Ciò che è meno…    [LEGGI TUTTO]