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Ascolto dinamico, un valido aiuto per gestire lamentele e reclami.

Barbara Busto — Wed, 18 Jun 2025 05:00:21 +0000

L’ascolto è una delle condizioni indispensabili all’interno di una comunicazione veramente efficace. Parlando di ascolto abbiamo individuato quattro modalità diverse, ognuna con le sue... [LEGGI TUTTO]

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Ascoltare, elemento imprescindibile di una comunicazione efficace.

Barbara Busto — Wed, 21 May 2025 05:00:42 +0000

Ascoltare è una delle condizioni indispensabili all’interno di una comunicazione veramente efficace. Cosa si intende per comunicazione? Quando pensiamo alla comunicazione siamo... [LEGGI TUTTO]

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Comunicazione persuasiva: quando, come, perché.

Barbara Busto — Wed, 16 Apr 2025 05:00:46 +0000

Parlando di comunicazione scrivo “comunicazione persuasiva” e provo un sentimento di fastidio. Si, perché automaticamente penso alla manipolazione, a comportamenti poco corretti, addirittura... [LEGGI TUTTO]

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Comunicazione assertiva: il dialogo vince sullo scontro.

Barbara Busto — Wed, 19 Mar 2025 06:00:08 +0000

La comunicazione ci permette di veicolare e ricevere messaggi. Lo stile comunicativo adottato (da noi o dai nostri interlocutori) ci permette invece... [LEGGI TUTTO]

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Stile di comunicazione: riconoscerlo per comunicare efficacemente.

Barbara Busto — Wed, 19 Feb 2025 06:00:35 +0000

La comunicazione è democratica, perché alla portata di tutti. È fondamentale, perché è praticamente alla base di ogni aspetto della nostra vita professionale... [LEGGI TUTTO]

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La comunicazione: forme e componenti del processo comunicativo.

Barbara Busto — Wed, 15 Jan 2025 06:00:28 +0000

La comunicazione sta alla base della nostra vita. Anzi, potremmo anche spingerci a dire che la comunicazione è la base della nostra... [LEGGI TUTTO]

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Competenze: l’effetto Dunning-Kruger e la sindrome dell’impostore.

Barbara Busto — Wed, 11 Dec 2024 06:00:14 +0000

Saper valutare correttamente le proprie competenze è fondamentale. Nel quotidiano, ma soprattutto in ambito professionale, la nostra capacità di autovalutazione è infatti... [LEGGI TUTTO]

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La gestione di un conflitto: cause, analisi e risoluzione.

Barbara Busto — Wed, 11 Sep 2024 05:00:17 +0000

Alzi la mano chi è esente dal conflitto (nel senso più ampio del termine). Anzi, no, non disturbatevi. Perché chi pensava di... [LEGGI TUTTO]

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Lista delle cose da non fare: un punto di vista da valutare.

Barbara Busto — Wed, 19 Jun 2024 05:00:43 +0000

Datemi una lista e solleverò il mondo! A parte gli scherzi, chi mi conosce sa che ho una passione sfrenata per l’organizzazione... [LEGGI TUTTO]

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Attenzione selettiva: allenare la mente alla concentrazione.

Barbara Busto — Wed, 19 Apr 2023 05:00:18 +0000

Attenzione selettiva? Cos’è? E come può aiutarci ad essere più produttivi? L’attenzione selettiva. Che stiamo facendo un lavoro semplice o complicato, studiando,... [LEGGI TUTTO]

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