Qual è il segreto del successo? A volte mi capita di chiedermi quale sia il segreto del successo. O meglio, so benissimo che non esiste nessun segreto. Se esistesse, qualcuno presto o tardi l’avrebbe svelato, con il risultato che ora saremmo tutti Vip o ricchi sfondati o qualsiasi altra cosa associamo alla parola “successo”. Però… [LEGGI TUTTO]
I clienti ci permettono di portare avanti la nostra attività ricavandone il necessario per vivere e mantenerci. Le nostre relazioni con i clienti sono i componenti che, nel loro insieme, costituiscono e danno un indirizzo alla nostra vita professionale. I confini (o paletti che dir si voglia) che fissiamo nell’ambito di queste relazioni le indirizzano… [LEGGI TUTTO]
Le competenze sono elementi fondamentali nella scelta di un collaboratore (o per proporsi come tale). È infatti vero che i collaboratori sono un aiuto essenziale per un’attività. Rendono possibile la delega di compiti che non richiedono necessariamente il nostro intervento diretto. Allo stesso modo possono diventare insostituibili bracci destri, che integrano le nostre competenze e… [LEGGI TUTTO]
Si considera professionale qualcuno che “…nell’esercizio del proprio mestiere, attività o professione, mostra particolare preparazione, serietà ed efficienza”. Spesso però la professionalità di una persona viene filtrata anche attraverso i suoi modi e, in generale, attraverso il suo atteggiamento all’interno del contesto nel quale si muove. Questo secondo aspetto ha però più a che fare con… [LEGGI TUTTO]
La definizione di processi e procedure è (o dovrebbe essere) la base di un’attività ben strutturata. Se questi sono anche ben realizzati e verificati assicurano anche la massima efficienza, con un impiego ottimale di tempo e risorse nell’ottica del raggiungimento del risultato. Nella preparazione di questo articolo ho cercato di reperire informazioni per delineare in… [LEGGI TUTTO]
CRM: mai più senza! Del CRM quale indispensabile strumento di lavoro ho già scritto. Riassumo comunque brevemente gli elementi principali che rendono vantaggioso l’utilizzo di uno dei tanti CRM disponibili sul mercato. Cosa ti permette di fare un CRM? costruzione ed aggiornamento costante di un database aziendale di contatti, prospect e clienti; segmentazione di contatti,… [LEGGI TUTTO]
Il nome di dominio di un sito Internet è di fatto la sua carta di identità. Anzi, il suo passaporto…verso il successo! Come tale è evidente che svolga un ruolo fondamentale affinché il sito possa essere trovato dagli utenti durante una ricerca e possa esserne immediatamente riconosciuto il contenuto. Ecco perché è così importante scegliere… [LEGGI TUTTO]
Un comportamento educato e civile dovrebbe essere scontato, nella vita di tutti i giorni così come negli affari. Purtroppo non sempre è così. La business etiquette impone determinati comportamenti, sia con interlocutori della nostra stessa nazionalità sia in ambito internazionale…ma li conosciamo davvero? Ecco quindi alcune semplici regole che dovremmo sempre rispettare, se non vogliamo… [LEGGI TUTTO]
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