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Ascolto dinamico, un valido aiuto per gestire lamentele e reclami.

Pubblicato il 18 Giugno 202523 Maggio 2025 Barbara BustoLeave a commentPosted in Business, Strumenti Utili

L’ascolto è una delle condizioni indispensabili all’interno di una comunicazione veramente efficace. Parlando di ascolto abbiamo individuato quattro modalità diverse, ognuna con le sue…    [LEGGI TUTTO]

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Ascoltare, elemento imprescindibile di una comunicazione efficace.

Pubblicato il 21 Maggio 20256 Maggio 2025 Barbara BustoLeave a commentPosted in Business, Strumenti Utili

Ascoltare è una delle condizioni indispensabili all’interno di una comunicazione veramente efficace. Cosa si intende per comunicazione? Quando pensiamo alla comunicazione siamo…    [LEGGI TUTTO]

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Comunicazione persuasiva: quando, come, perché.

Pubblicato il 16 Aprile 202521 Maggio 2025 Barbara BustoLeave a commentPosted in Business, Strumenti Utili

Parlando di comunicazione scrivo “comunicazione persuasiva” e provo un sentimento di fastidio. Si, perché automaticamente penso alla manipolazione, a comportamenti poco corretti, addirittura…    [LEGGI TUTTO]

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Comunicazione assertiva: il dialogo vince sullo scontro.

Pubblicato il 19 Marzo 202521 Maggio 2025 Barbara BustoLeave a commentPosted in Business, Strumenti Utili

La comunicazione ci permette di veicolare e ricevere messaggi. Lo stile comunicativo adottato (da noi o dai nostri interlocutori) ci permette invece…    [LEGGI TUTTO]

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Stile di comunicazione: riconoscerlo per comunicare efficacemente.

Pubblicato il 19 Febbraio 202521 Maggio 2025 Barbara BustoLeave a commentPosted in Business, Strumenti Utili

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La comunicazione: forme e componenti del processo comunicativo.

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La comunicazione sta alla base della nostra vita. Anzi, potremmo anche spingerci a dire che la comunicazione è la base della nostra…    [LEGGI TUTTO]

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Competenze: l’effetto Dunning-Kruger e la sindrome dell’impostore.

Pubblicato il 11 Dicembre 202426 Novembre 2024 Barbara BustoLeave a commentPosted in Business, Strumenti Utili

Saper valutare correttamente le proprie competenze è fondamentale. Nel quotidiano, ma soprattutto in ambito professionale, la nostra capacità di autovalutazione è infatti…    [LEGGI TUTTO]

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Errore, rinuncia, fallimento: davvero sono solo negativi?

Pubblicato il 13 Novembre 202410 Novembre 2024 Barbara BustoLeave a commentPosted in Business

Errore.Rinuncia. Addirittura fallimento! Opportunità di crescita o…? Con una breve ricerca internet possiamo trovare una montagna di aforismi che elogiano queste situazioni…    [LEGGI TUTTO]

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Lo stress: come trasformarlo in un’arma vincente?

Pubblicato il 9 Ottobre 202428 Agosto 2024 Barbara BustoLeave a commentPosted in Business

Lo stress, ma soprattutto la sua corretta gestione: un argomento che di questi tempi è decisamente in auge. Si, perché svariati studi…    [LEGGI TUTTO]

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La gestione di un conflitto: cause, analisi e risoluzione.

Pubblicato il 11 Settembre 202420 Agosto 2024 Barbara BustoLeave a commentPosted in Business, Strumenti Utili

Alzi la mano chi è esente dal conflitto (nel senso più ampio del termine). Anzi, no, non disturbatevi. Perché chi pensava di…    [LEGGI TUTTO]

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