clienti e confini

Clienti e confini: perché è importante fissarli (e rispettarli).

Pubblicato il Leave a commentPosted in Business

I clienti ci permettono di portare avanti la nostra attività ricavandone il necessario per vivere e mantenerci. Le nostre relazioni con i clienti sono i componenti che, nel loro insieme, costituiscono e danno un indirizzo alla nostra vita professionale. I confini (o paletti che dir si voglia) che fissiamo nell’ambito di queste relazioni le indirizzano…    [LEGGI TUTTO]

competenze hard skill soft skill

Competenze: hard e soft skill ci guidano verso il successo.

Pubblicato il Leave a commentPosted in Business

Le competenze sono elementi fondamentali nella scelta di un collaboratore (o per proporsi come tale). È infatti vero che i collaboratori sono un aiuto essenziale per un’attività. Rendono possibile la delega di compiti che non richiedono necessariamente il nostro intervento diretto. Allo stesso modo possono diventare insostituibili bracci destri, che integrano le nostre competenze e…    [LEGGI TUTTO]

Professionale o informale

Professionale o informale: davvero uno esclude l’altro?

Pubblicato il Leave a commentPosted in Business

Si considera professionale qualcuno che “…nell’esercizio del proprio mestiere, attività o professione, mostra particolare preparazione, serietà ed efficienza”. Spesso però la professionalità di una persona viene filtrata anche attraverso i suoi modi e, in generale, attraverso il suo atteggiamento all’interno del contesto nel quale si muove. Questo secondo aspetto ha però più a che fare con…    [LEGGI TUTTO]

attenzione selettiva concentrazione

Attenzione selettiva: allenare la mente alla concentrazione.

Pubblicato il Leave a commentPosted in Business, Organizzazione, Strumenti Utili

Attenzione selettiva? Cos’è? E come può aiutarci ad essere più produttivi? L’attenzione selettiva. Che stiamo facendo un lavoro semplice o complicato, studiando, rispondendo ad una mail, concentrarci adeguatamente è il modo migliore per ottimizzare le nostre risorse mentali, concludendo nel miglior modo possibile e senza inutili perdite di tempo il compito da svolgere. A volte…    [LEGGI TUTTO]

definizione processo procedura

La definizione di processi e procedure: finalità e vantaggi.

Pubblicato il Leave a commentPosted in Business, Organizzazione

La definizione di processi e procedure è (o dovrebbe essere) la base di un’attività ben strutturata. Se questi sono anche ben realizzati e verificati assicurano anche la massima efficienza, con un impiego ottimale di tempo e risorse nell’ottica del raggiungimento del risultato. Nella preparazione di questo articolo ho cercato di reperire informazioni per delineare in…    [LEGGI TUTTO]

mappa mentale mappe mentali

La mappa mentale: visualizzare le idee per organizzarle.

Pubblicato il 2 CommentsPosted in Business, Organizzazione, Strumenti Utili

Realizzare una mappa mentale è una soluzione semplice ed efficace per organizzare le idee. La vita ci mette infatti di fronte ad un’infinità di compiti da realizzare: progetti professionali, idee da sviluppare, incombenze private. Tenere a mente ogni informazione e pianificare correttamente tutte le azioni può diventare un compito soverchiante. Organizzare le idee è l’unica…    [LEGGI TUTTO]

crm hubspot business delegando

CRM: le funzionalità di HubSpot al servizio del tuo business.

Pubblicato il Leave a commentPosted in Business, Strumenti Utili

CRM: mai più senza! Del CRM quale indispensabile strumento di lavoro ho già scritto. Riassumo comunque brevemente gli elementi principali che rendono vantaggioso l’utilizzo di uno dei tanti CRM disponibili sul mercato. Cosa ti permette di fare un CRM? costruzione ed aggiornamento costante di un database aziendale di contatti, prospect e clienti; segmentazione di contatti,…    [LEGGI TUTTO]

caratteristiche vantaggi benefici

Caratteristiche, vantaggi e benefici: vendere il valore aggiunto.

Pubblicato il Leave a commentPosted in Business

Caratteristiche, vantaggi e benefici sono consequenziali e non possono esistere gli uni indipendentemente dagli altri.  Capirne appieno significato e differenze è basilare per sviluppare una efficace tecnica di vendita.  Si tratta proprio di una semplice, ma fondamentale, sequenza logica: ➡    caratteristiche    ➡    vantaggi    ➡    benefici  È evidente che siano tre…    [LEGGI TUTTO]

imprevisto imprevisti soluzione problema

L’imprevisto: come affrontare qualcosa che non si può prevedere?

Pubblicato il Leave a commentPosted in Business, Gestione del tempo, Organizzazione

Come affrontare un imprevisto? Bisogna sperare in bene ma prepararsi al peggio. [Hope for the best, plan for the worst]. Ecco, in sole 8 parole 8, il segreto. Questa frase l’ho sentita la prima volta dal personaggio di Jack Reacher, ma ho scoperto che esiste anche un proverbio inglese (al quale probabilmente il creatore di…    [LEGGI TUTTO]

prezzo valore reputazione

Prezzo e valore: due facce (molto diverse) della stessa medaglia.

Pubblicato il Leave a commentPosted in Business

Partiamo da un presupposto: prezzo e valore non sono sinonimi. A volte possono coincidere, ma non è sempre così. Prezzo, valore e dintorni. Ricercando le informazioni che mi sarebbero servite per scrivere questo articolo mi sono resa conto (l’economia non era tra le mie materie scolastiche preferite…) di una questione importante: ad una definizione praticamente univoca…    [LEGGI TUTTO]