lavoro ispirazione plagio copiare

Lavoro e “ispirazione”: le tue decisioni raccontano molto di te.

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Il lavoro stanca. Ispirarsi al lavoro d’altri per il proprio stanca decisamente meno. Ma quanto risparmiamo in tempo e fatica ispirandoci lo perdiamo, sempre, in professionalità e credibilità (oltre che in correttezza). Ma partiamo dall’inizio… Plagio, copia o semplice “ispirazione”? Persa nel mio mondo incantato dal quale i cattivi sono banditi, solo un anno fa…    [LEGGI TUTTO]

cronotipo gufo allodola lupo orso delfino leone

Il cronotipo: scopri qual è il tuo e sfruttalo per migliorare la tua produttività.

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Ognuno di noi è consapevole dei propri momenti di maggiore produttività. C’è chi la mattina è sveglio ed attivo e chi invece raggiunge il top verso sera. Ciò è dovuto in primo luogo ad una precisa predisposizione genetica. Cos’è il cronotipo? La cronobiologia si occupa di studiare i fenomeni periodici negli organismi viventi ed il…    [LEGGI TUTTO]

business etiquette galateo affari

Business etiquette: le regole da rispettare per fare affari con stile.

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Un comportamento educato e civile dovrebbe essere scontato, nella vita di tutti i giorni così come negli affari. Purtroppo non sempre è così. La business etiquette impone determinati comportamenti, sia con interlocutori della nostra stessa nazionalità sia in ambito internazionale…ma li conosciamo davvero? Ecco quindi alcune semplici regole che dovremmo sempre rispettare, se non vogliamo…    [LEGGI TUTTO]

delega delegare supporto

Delegare: come, quando, cosa e perché è importante farlo.

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Delegare è difficile, ma iniziare a farlo può veramente renderci la vita più semplice (e permetterci di raggiungere traguardi che altrimenti potremmo solo sognare). In qualità di assistente virtuale sono un’esperta della delega, in quanto il mio lavoro si basa proprio sulla possibilità (e sui vantaggi) di delegare alcune attività. Sei responsabile di un team…    [LEGGI TUTTO]

riunione meeting online

La riunione: uno strumento di lavoro da usare bene e con moderazione.

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La riunione di lavoro ci permette di confrontarci con clienti, fornitori e collaboratori. È lo scenario ideale per esprimere le nostre idee e per riceverne in cambio altre. Ed è ovviamente l’occasione perfetta per conoscere di persona (anche se solo virtualmente) i nostri interlocutori. Uno strumento, quindi, fondamentale per il nostro lavoro. Come tutti gli…    [LEGGI TUTTO]

chiamata di lavoro telefonata efficace

La telefonata di lavoro: consigli pratici per una chiamata efficace.

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La telefonata è uno strumento di lavoro prezioso. Come tutti gli strumenti dobbiamo però saperlo utilizzare al meglio, perché diventi un nostro alleato e non un ostacolo alla nostra attività. I fondamentali. Innanzi tutto occorre una precisazione: ci sono regole di base che è assolutamente necessario rispettare sia che riceviamo, sia che facciamo una telefonata.…    [LEGGI TUTTO]

cliente customer delight eccedere aspettative

Il cliente: dalla soddisfazione di un bisogno alla customer delight.

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Il cliente al centro. È ovvio che il cliente è il centro della nostra attività e che senza di lui la nostra attività non avrebbe motivo di esistere. Ed è altrettanto ovvio che il processo di vendita si realizza trovando i clienti e convincendoli ad acquistare i nostri prodotti o servizi. Ciò che è meno…    [LEGGI TUTTO]

lavorare da casa smart working

Lavorare da casa: le trappole (ed i vantaggi) dello smart working.

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Lavorare da casa o da remoto, smart working, lavoro agile, home working, lavoro online, telelavoro. Sono diversi i termini che definiscono (con differenze a volte anche importanti) lo svolgimento di una determinata attività: a prescindere dalla localizzazione geografica del cliente (nel caso di lavoratori autonomi) o dell’Azienda (nel caso di dipendenti); avvalendosi di strumenti informatici…    [LEGGI TUTTO]

atteggiamento intelligenza

Atteggiamento e intelligenza: come trarre il massimo dalle nostre risorse?

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Questione di…atteggiamento! A tutti nella vita capita di essere messi alla prova: un esame, un colloquio di lavoro, una riunione importante…. E altrettanto ovviamente a tutti saranno toccati successi e fallimenti. Eh si, perché spesso pur avendo le carte in regola per ottenere un ottimo risultato purtroppo non è andata come ci aspettavamo… Vi siete…    [LEGGI TUTTO]

cliente difficile

La gestione del cliente difficile: manuale di sopravvivenza.

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Diciamolo: ogni cliente è diverso. Con alcuni clienti abbiamo un ottimo rapporto: magari si tratta di persone per i quali sentiamo una affinità per carattere, tipo di professionalità o modo di esprimerci. Ci sono poi clienti rispetto ai quali dobbiamo impegnarci un po’ di più per trovare un’intesa. E ci sono infine quei rapporti che,…    [LEGGI TUTTO]