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È arrivato il momento di delegare? 5 segnali da non trascurare.

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Hai fatto il possibile e l’impossibile per occuparti di tutto, riuscendo a rimandare la decisione di farti aiutare. Questi campanelli di allarme potrebbero essere la prova che è arrivato il momento di scegliere di delegare! Che tu sia una libera professionista, un manager aziendale oppure un privato cittadino, è probabile tu sappia di cosa sto…    [LEGGI TUTTO]

customer care attenzione al cliente

Customer care: come usarla per conquistare i clienti?

Pubblicato il Lascia un commentoPubblicato in Efficienza, Idea Smart, Organizzazione

Di customer care si parla molto, ma solo in pochi prestano la giusta attenzione al cliente. E perché, invece, dovrebbe essere uno degli aspetti fondamentali del nostro rapporto con gli utenti? Alzi la mano chi non ha mai avuto bisogno di rivolgersi al Servizio Clienti per un prodotto acquistato, un chiarimento o un consiglio prima…    [LEGGI TUTTO]

Gestione del tempo stress relax

Liste, priorità ed Eisenhower: come puoi organizzare il tuo tempo? (parte 2)

Pubblicato il Lascia un commentoPubblicato in Efficienza, Organizzazione

Un passo in più per ottimizzare il tuo tempo ed essere realmente efficiente. Come promesso nella prima parte di questo articolo su organizzazione delle attività ed efficienza, è arrivato finalmente il momento di parlare della matrice di Eisenhower! Elaborato ≠ Impossibile La matrice di Eisenhower è un metodo di gestione delle priorità un po’ più elaborato…    [LEGGI TUTTO]

to-do list

Liste, priorità ed Eisenhower: come puoi organizzare il tuo tempo? (parte 1)

Pubblicato il Lascia un commentoPubblicato in Efficienza, Organizzazione

Due passi fondamentali per ottenere il massimo dal tuo tempo e lavorare più serenamente. È sicuramente capitato anche a te: tante cose da fare e il rischio di dimenticare qualcosa, o di ricordartene quando è ormai troppo tardi! Per avere sempre sotto controllo le attività delle quali ti devi occupare può essere utile creare una…    [LEGGI TUTTO]